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社交电商“野蛮生长”监管体系待完善

来源:中国经营报 作者:晴天 人气: 发布时间:2019-09-25
摘要:作为后电商时代的新物种,社交电商俨然已成为资本追逐的新风口。 9月16日,社交电商平台窝边优选宣布获得起点资本千万级Pre-A轮融资。据《中国经营报》记者不完全统计,除了窝边优选外,自今年8月起,社交电商行业已经有呼呼省钱、同城生活、赚够够、甩甩宝宝

作为后电商时代的“新物种”,社交电商俨然已成为资本追逐的新“风口”。

 

9月16日,社交电商平台窝边优选宣布获得起点资本千万级Pre-A轮融资。据《中国经营报》记者不完全统计,除了窝边优选外,自今年8月起,社交电商行业已经有呼呼省钱、同城生活、赚够够、甩甩宝宝、花生日记等近10家企业获得融资。

 

事实上,近两年来,中国电商市场已经发展成熟,获客成本居高成为传统电商发展最大瓶颈。在此背景下,社交电商快速兴起。今年1月,移动互联网数据机构Quest Mobile发布的报告显示,在2018年的电商类APP增速前10名中,社交电商占比就超过了一半。

 

但在部分社交电商“野蛮生长”的过程中,相伴而生的“vivi手机”“立日洗衣粉”等山寨商品屡屡被曝光,花生日记等平台甚至因涉嫌传销被处罚。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对《中国经营报》记者表示,社交电商平台对商品质量把关要更为严格,同时平台也要注意玩法问题,避免发展成为传销。

 

 

 

多种模式崛起
 

 

除了“拼团模式”和“内容模式”,会员分销模式在今年发展速度不错,也更火热些。

 

社交电商主要借助社交网站、SNS、微信、微博等社交网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程。

 

目前,社交电商已出现不少玩家。贝店对外宣布已于今年初完成8.6亿元融资;未来集市也宣称今年拿下360金融的数亿元B+轮融资。

 

除此之外,传统电商企业也纷纷入局。比如,阿里试水淘小铺、京东试水拼购、唯品会推云品仓、苏宁上线苏宁拼购、小米上线小米有品有鱼等。

 

记者了解到,按照流量获取方式和运营模式的不同,目前社交电商的主要模式可以分为三个类型,以拼多多、京东拼购为代表的拼团型,以小红书、抖音、宝宝树为代表的内容型,以贝店等为代表的会员分销型。

 

“拼团模式”是一种强社交关系下以熟人网络为基础,通过价格优惠的方式引导用户进行自主传播购买的模式。张毅告诉记者,拼团模式的优势在于,对于价格敏感型消费者吸引力很大,且用户会主动进行分享以谋求更低价格,这也使得拼团模式电商能以低成本取得流量。而像小红书一类的“内容模式”则依靠用户生成内容也就是UGC,往深层次做沉淀,再通过名人、明星等方式,依靠粉丝带动流量。其模式优势在于,UGC内容将持续引发用户使用,可以维持用户粘性;而通过名人、明星的带动效应,可以实现场景化购物。

 

与上述两种模式不同,会员制社交电商起源于个人代购及微商,在2015年微商被社会舆论诟病的同时,会员制社交电商承接了这部分微商流量,部分微商转身成为会员制社交电商的“店主”。会员制电商将微商的多级分销体系融入到产品中,凭借其强大的分销和带货能力,使得该模式的电商进入爆发增长期。

 

不少业内人士向本报记者表示,除了“拼团模式”和“内容模式”,会员分销模式在今年发展速度不错,也更火热些。

 

会员制争议
 

 

“分销模式经常给人编造暴富梦想,在线上炒作的现象也不少,经常可以看到几个星期暴富等宣传内容,这很有诱惑力。”

 

合规是所有会员制社交电商必须直面的一个问题。花生日记曾因这套制度设计在国内受到过处罚。

 

2019年3月14日,花生日记因涉及传销违法行为,被广州市工商行政管理局责令改正,并处罚150万元,没收违法所得7306万元,累计罚没7456万元。

 

发展火爆的社交电商为何频触传销红线?对此,网经社-电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师认为,社交电商商业模式要彻底与传销切割干净很难。

 

方超强认为,一方面是由于社交属性的销售裂变增长速度太诱人,另一方面是部分社交电商平台自认为已经做了有效的规避措施。事实上,关于传销,刑法意义上的“传销”与工商行政执法层面的“传销”有很大区别。商业行为即便被认定为《禁止传销条例》所规定的“传销活动”,也不一定构成组织、领导传销活动罪。

责任编辑:晴天

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